EVA, PUSPITA NOVIANA (2016) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Klinik Kecantikan Natasha Skin Care Kudus. Skripsi,Fakultas Ekonomi & Bisnis.
Abstract
Besarnya kebutuhan seseorang untuk merawat diri agar terlihat cantik dan berkembangnya gaya hidup kaum wanita dan laki-laki, pada akhirnya memberikan pengaruh yang besar bagi pesatnya perkembangan industri kecantikan di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, promosi, citra merek, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Implikasi strategis yang dihasilkan dari temuan ini dapat mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian. Objek penelitian ini adalah klinik kecantikan Natasha Skin Care yang bercabang di Kudus. Sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden, menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda, uji reliabilitas, uji validitas, uji multikoloniearitas, uji heteroskedastitas, uji normalitas, uji f, uji t dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil dari penelitian ini variabel kualitas produk, harga memiliki hubungan yang positif tapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di klinik kecantikan natasha skin care, sedangkan variabel promosi, citra merek, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian konsumen di klinik kecantikan Natasha Skin Care di Kudus
Actions (login required)
![[img]](http://eprints.dinus.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
