SISTEM REKAP DATA MIGRASI INFRASTRUKTUR DENGAN REST WEB SERVICE BERBASIS ANDROID (STUDI KASUS PADA PT. TELKOM AKSES)

JUZD, CHAIRUL THOHA (2016) SISTEM REKAP DATA MIGRASI INFRASTRUKTUR DENGAN REST WEB SERVICE BERBASIS ANDROID (STUDI KASUS PADA PT. TELKOM AKSES). Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.

Preview

PDF Download (3811b) | Preview

Abstract

Penyediaan Teknologi informasi pada sebuah perusahaan merupakan sebuah kebutuhan utama pada saat ini. PT. Telkom Akses (PTTA) merupakan anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia yang bergerak dalam bisnis penyediaan layanan konstruksi dan pengelolaan infrastruktur jaringan. Pada PTTA terdapat sebuah divisi Migrasi MICC yang berkerja untuk memigrasikan infrastruktur jaringan tembaga menjadi fiber optic. Para teknisi dan help desk menggunakan aplikasi MICC (Media Integrasi and Communication Center) sebagai tools untuk mengerjakan pekerjaan mereka secara terintegrasi. Setelah teknisi menyelesaikan tugas mereka, mereka harus melaporkan tugas mereka dalam grup chat Telegram. Kemudian dari grup tersebut help desk bertugas untuk merekap siapa saja teknisi yang telah menyelsaikan tugasnya. Help Desk sering tergesah untuk melakukan laporan sehingga terkadang ada nama teknisi yang belum tercantum pada laporan. Untuk menyelesaikan masalah tersebut dalam penelitian ini menggunakan teknologi REST Web Service yang diterapkan pada aplikasi Android.

Actions (login required)