UDiNus Repository

TINJAUAN PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PENYEDIAAN DOKUMEN RAWAT JALAN di TPPRJ RSUD KRT. SETJONEGORO WONOSOBO TH 2016

ANNISA, ISTIQOMAH (2016) TINJAUAN PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PENYEDIAAN DOKUMEN RAWAT JALAN di TPPRJ RSUD KRT. SETJONEGORO WONOSOBO TH 2016. Skripsi,Fakultas Kesehatan.

[img]
Preview
PDF
Download (4Kb) | Preview
    [img]
    Preview
    PDF
    Download (226Kb) | Preview
      [img]
      Preview
      PDF
      Download (85Kb) | Preview
        [img]
        Preview
        PDF
        Download (902Kb) | Preview
          [img]
          Preview
          PDF
          Download (236Kb) | Preview
            [img]
            Preview
            PDF
            Download (352Kb) | Preview
              [img]
              Preview
              PDF
              Download (69Kb) | Preview
                [img]
                Preview
                PDF
                Download (45Kb) | Preview
                  [img]
                  Preview
                  PDF
                  Download (168Kb) | Preview
                    [img]
                    Preview
                    PDF
                    Download (174Kb) | Preview
                      [img]
                      Preview
                      PDF
                      Download (144Kb) | Preview
                        [img]
                        Preview
                        PDF
                        Download (90Kb) | Preview
                          [img]
                          Preview
                          PDF
                          Download (185Kb) | Preview

                            Abstract

                            Pelayanan yang cepat dan tepat merupakan keinginan semua konsumen baik pemberi pelayanan maupun penerima pelayanan. Di RSUD KRT Setjonegoro Wonosobo telah mengeluarkan Standar Pelayanan Minimal (SPM) penyediaan DRM rawat jalan yaitu 10 menit, akan tetapi masih terdapat petugas TPPRJ mengalami keterlambatan penyediaan DRM rawat jalan sehingga perawat klinik mengambil sendiri berkas rekam medis ke bagian pendaftaran sehingga dalam penelitian ini dapat diketahui bagaimana pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal penyediaan DRM rawat jalan di TPPRJ RSUD KRT Setjonegoro pada tahun 2016. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan metode observasi dan wawancara dengan pendekatan cross sectional. Subjek dalam peneltian ini adalah 9 petugas TPPRJ dan Kepala Rekam Medis. Sedangkan objek penelitiannya adalah pelaksaan Standar Pelaksanaan Minimal. Dengan analisa data menggunakan analisa secara deskriptif. Berdasarkan hasil pengamatan di RSUD KRT Setjonegoro Wonsobo, SPM penyediaan terdapat 55% (5) petugas yang sudah tercapai standar waktunya dan 45%(4) petugas yang belum tercapai standar waktu SPM. Kebijakan SPM belum terdapat SOP tentang penyediaan DRM rawat jalan dan pelaksanaan SPM terhadap kebijakan belum sesuai dengan standar waktu yang sudah ditetapkan. Pelaksanaan SPM 7 petugas yang sudah melaksanakan SPM dan 2 petugas yang belum melaksanakan karena kurangnya petugas di TPPRJ menyebabkan penyediaan DRM rawat jalan menjadi lama. Berdasarkan hasil pengamatan perlu penambahan petugas TPPRJ dan filing agar penyediaan DRM menjadi cepat, perlu penambahan standar waktu agar penyediaan DRM sesuai dengan kebijakan yang sudah dibuat. Sebaiknya petugas TPPRJ diberikan pelatihan tentang SPM dan petugas rawat jalan sebaiknya ada lulusan DIII Rekam Medis Kata kunci : Pendaftaran rawat jalan, penyediaan dokumen, Standar Pelayanan Minimal

                            Item Type: Article
                            Subjects: Universitas Dian Nuswantoro > Fakultas Kesehatan > Rekam Medis dan Informatika Kesehatan
                            Kesehatan > Rekam Medis dan Informatika Kesehatan
                            Divisions: Fakultas Kesehatan
                            Depositing User: Psi Udinus
                            Date Deposited: 22 Sep 2016 14:53
                            Last Modified: 22 Sep 2016 14:53
                            URI: http://eprints.dinus.ac.id/id/eprint/20316

                            Actions (login required)

                            View Item