ANALISIS KUALIFIKASI PENDIDIKAN STAF TERKAIT MANAJEMEN SDM DI RUMAH SAKIT BETHESDA LEMPUYANGWANGI YOGYAKARTA

YONATAN, KRISTIANTO (2016) ANALISIS KUALIFIKASI PENDIDIKAN STAF TERKAIT MANAJEMEN SDM DI RUMAH SAKIT BETHESDA LEMPUYANGWANGI YOGYAKARTA. Skripsi,Fakultas Kesehatan.

Preview

PDF Download (4Kb) | Preview

Abstract

SDM Rumah Sakit bisa tampil berbeda. Karena SDM bukan lagi hanya sebagai pendukung dalam pelayanan Rumah Sakit, tetapi SDM sudah menjadi sebagai penentu atau penggerak pelayanan Rumah Sakit. Tanpa SDM pelayanan Rumah Sakit tidak bisa berjalan dengan baik dan tanpa SDM alat apapun yang mendukung pelayanan Rumah Sakit tidak dapat berfungsi dengan baik. Olehkarenanya penelitian ini berusaha mengungkap bagaimana pelaksanaaan manajemen SDM yang dilaksanakan di RSU Bethesda Lempuyangwangi Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Pengambilan data menggunakan metode observasi dan wawancara. Analisis data menggunakan teknik reflective thinking, yaitu teknik menganalisa data dengan pemikiran secara teliti, logis, sistematis terhadap semua data yang dikumpulkan dengan mengidentifikasi, mengklasifikasi, kategorisasi dan menginterprestasi melalui teknik analisis kualitatif. Hasil Penelitian menunjukkan SDM yang dimiliki oleh RSU telah memadai bagi kelangsungan proses pelayanan bagi konsumen. sistem manajemen SDM di RSU Bethesda Lempuyangwangi diatur dan dilaksanakan berdasarkan pedoman yang telah disetujui oleh direktur dan yayasan. SOP yang dilaksanakan dalam pembinaan SDM telah tersedia dan mampu memberikan stimulasi terhadap kinerja karyawan termasuk dalam pendidikan dan latihan. Penerapan manajemen modern di RSU Bethesda Lempuyangwangi Yogyakarta dapat memberikan kenyamanan bekerja bagi SDM yang ada di RS tersebut sehingga meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan prima bagi konsumen. Manajemen RSU haruslah berlandaskan atas kepuasan konsumen olehkarenanya SDM dalam RSU haruslah mampu memberikan pelayanan prima yang didukung sarana dan prasarana serta peningkatan kemampuan SDM dengan berbagai macam diklat

Actions (login required)