MUHAMMAD, HIDAYAT NAUFAL (2017) Rancang Bangun E-Commerce dengan Metode User Centered Design (UCD) pada DeBiuryn Skincare. Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.
Abstract
DeBiuryn merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang skincare. Dalam mengoperasikan perusahaan, sistem yang digunakan perusahaan masih menggunakan sistem manual, diantaranya adalah ketika terdapat informasi terbaru mengenai produk dan perubahan harga produk, pelanggan tidak dapat mengetahui informasi tersebut secara langsung. Dalam penyampaian informasi kepada pelanggan, penyampaian informasi tersebut dilakukan oleh sales ataupun media telepon. Hal itu dirasa kurang efektif dan efisien, karena perusahaan harus menginformasikan kepada pelanggan satu persatu sehingga membuang banyak waktu. Selain itu transaksi penjualan produk masih dilakukan secara face to face atau dari tangan ke tangan. Maka diperlukan teknologi guna mensejajarkan langkah dalam mengikuti persaingan bisnis sebagai media promosi dan sebagai media komunikasi antara perusahaan dan pelanggan yaitu melalui website. Untuk mengoptimalkan perancangan sistem berbasis web yang berfokus pada kepuasan dan keinginan pelanggan digunakan metode User Centered Design (UCD), dimana menempatkan pengguna (pelanggan) dalam proses pengembangan sistem. Hasil dari metode User Centered Design (UCD) yaitu diperoleh kebutuhan interface dan fitur-fitur pada website. Sehingga dari hasil tersebut dapat diterapkan pada interface website yang nantinya akan dibuat.
Actions (login required)
![[img]](http://eprints.dinus.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
