ANALISIS KEPUASAN PERAWAT UNIT RAWAT INAP TERHADAP SISTEM REWARD DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH DR. AMINO GONDOHUTOMO SEMARANG TAHUN 2012

SINTA, DEWI KUSUMA (1970) ANALISIS KEPUASAN PERAWAT UNIT RAWAT INAP TERHADAP SISTEM REWARD DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH DR. AMINO GONDOHUTOMO SEMARANG TAHUN 2012. Skripsi,Fakultas Kesehatan.

Preview

PDF Download (4Kb) | Preview

Abstract

Pemberian reward finansial yang diberikan pihak organisasi untuk memotivasi pegawai. Di RSJD Dr. Amino Gondohutomo telah diberlakukan sistem reward sejak tahun 2008 namun belum pernah dianalisis kepuasannya. Penelitian bertujuan mendiskripsikan kepuasan perawat unit rawat inap terhadap sistem reward RSJD Dr. Amino Gondohutomo Semarang. Jenis penelitian adalah deskriptif dengan metode kuantitatif-kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara terhadap 54 perawat dan wawancara mendalam terhadap 4 perawat dan 3 orang pihak manajemen selaku informan terkait aspek kesesuaian harapan dan keadilan. Hasil penelitian menunjukkan ketidakpuasan perawat terhadap pelaksanaan sistem reward (53,7%), ketidakpuasan terhadap kesesuaian harapan perawat berdasarkan karakteristik pribadi (35,2%) dikarenakan jumlah pelatihan belum menjadi petimbangan dalam penentuan besar reward dan jumlah tugas perawat tidak sejalan dengan jasa pelayanan yang diterima, selain itu ketidakpuasan berdasarkan karakteristik pekerjaan (42,6%) disebabkan karena beban kerja dan resiko kerja perawat lebih tinggi dibandingkan profesi lain namun jasa pelayanan yang diterima tidak sebanding. Ketidakpuasan perawat juga terdapat pada keadilan sistem (38,9%) karena tidak tersedianya sarana untuk melakukan cek penghitungan reward dan perbandingan jumlah perawat dengan proporsi pembagian dinilai tidak seimbang . Sebagai upaya meningkatkan kepuasan perawat terhadap pelaksanaan sistem reward maka pihak rumah sakit perlu melakukan evaluasi dan sosialisasi sistem melibatkan perawat rawat inap sebagai objek reward.

Actions (login required)