EKO, SETYAWAN ARI (2015) PERANCANGAN SISTEM MONITORING UNTUK DOKUMENTASI MUTU PADA PT. ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL AHMAD YANI SEMARANG. Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.
Abstract
Pelayanan PT. Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Ahmad Yani Semarang dinilai belum dapat memenuhi kebutuhan pelayanan yang baik, karena belum adanya sistem pendokumentasian prosedur kerja yang baik yang mengakibatkan kurang efektif dan efisiennya kinerja individu yang ada dalam unit pelayanan. Dalam era globalisasi saat ini, persaingan bisnis antar perusahaan semakin ketat baik di pasar domestik maupun internasional. Guna mengantisipasi persaingan bisnis, maka banyak perusahaan menjaga kualitas proses bisnis melalui standarisasi proses Dokumentasi melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Dimulai dengan mengidentifikasi bisnis proses melalui tugas pokok dan fungsi PT. Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Ahmad Yani Semarang untuk melakukan pemetaan awal. Perancangan Sistem Monitoring Untuk Dokumentasi Mutu adalah sebuah aplikasi berbasis web yang bertujuan Membuat sebuah aplikasi yang dapat memonitoring proses dokumentasi mutu di Bandar Udara Internasional Ahmad Yani Semarang sesuai standar ISO 9001:2008.
Actions (login required)
![[img]](http://eprints.dinus.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
