LATHENIA, DWIPA (2016) Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Pelayan Terbaik di Rumah Makan Alaska Pekalongan dengan Metode SAW. Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.
Abstract
Rumah Makan Alaska salah satu rumah makan di Kota Pekalongan yang memiliki 20 pelayan. Rumah makan Alaska memiliki visi dan misi salah satunya mempunyai pelayan yang ramah sehingga pelanggan merasa nyaman saat makan di rumah makan tersebut. SDM yang baik dalam melayani makanan membuat citra rumah makan tersebut semakin baik dan disenangi pelanggan. Pimpinan rumah makan mempunyai timbal balik yang positif yaitu memberikan bonus yang lebih untuk pelayan terbaik di rumah makan Alaska. Namun, pimpinan rumah makan tersebut kesulitan dalam menentukan pelayan terbaik karena tidak ada sistem yang dapat membantu dalam mendukung keputusan pelayan terbaik. Untuk itu peneliti tugas akhir tertarik untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pendukung keputusan yang akan membantu pihak manajemen dalam menentukan pelayan terbaik guna memperbaiki mutu rumah makan kedepannya. Metode yang digunakan dalam menentukan keputusan adalah menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Untuk pengembangan sistem, penulis akan menggunakan pengembangan waterfall model, dengan menggunakan permodelan Unified Modelling Language (UML). Hasil dari penilitian adalah sistem pengukung keputusan berbasis website yang diharapkan akan mampu memberikan laporan tentang hasil siapa pelayan terbaik di rumah makan yang akan membantu pihak manajemen dalam pengambilan keputusan kedepannya.
Actions (login required)
![[img]](http://eprints.dinus.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
