ADYANGGA, WIRAWAN (2016) Rancang Bangun Aplikasi Dashboard SMS Center pada Biro Hubungan Masyarakat Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Tengah. Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.
Abstract
Biro Hubungan Masyarakat mempunyai tugas menyusun perumusan kebijakan pemerintahan daerah, pengkoordinasian pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang publikasi, pengelolaan informasi, analisis media dan informasi. Termasuk diadakannya SMS Center untuk dijadikan media masyarakat untuk mewadahi segala jenis bentuk saran, tanggapan, dan kritik apapun mengenai Jawa Tengah. Namun dalam sistem SMS Center proses perekapan dilakukan secara manual yaitu dengan cara mengetik ulang SMS aduan yang masuk kedalam microsoft excel yang sangat memakan waktu. Untuk itu, penulis melakukan penelitian untuk mengajukan sebuah sistem dashboard untuk meningkatkan efisiensi waktu dan mempermudah proses perekapan SMS yang masuk ke dalam sistem. Dashboard ini dapat dijadikan media untuk memberikan informasi lengkap mulai dari aduan yang masuk, tanggapan yang diberikan oleh Person In Charge (PIC), sampai ke Grafik seluruh data mengenai aduan yang masuk. Biro Humas seharusnya sudah menerapkan sistem Dashboard SMS Center ini sejak diadakan SMS Center, agar proses pemantauan SMS aduan yang masuk menjadi lebih mudah
Actions (login required)
![[img]](http://eprints.dinus.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
