Rekayasa Sistem Antrian Pelayanan Pasien Rawat Jalan Pada Puskesmas Nalumsari

LATUL, KURNIAWAN AHMAD (2017) Rekayasa Sistem Antrian Pelayanan Pasien Rawat Jalan Pada Puskesmas Nalumsari. Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.

Preview

PDF Download (3997b) | Preview

Abstract

Puskesmas Nalumsari merupakan Puskesmas pemerintah yang terletak di jalan Nalumsari Jepara, Mayong. Saat ini Puskesmas Nalumsari memiliki layanan pasien untuk poli umum, poli KIA Keluarga Berencana, poli MTBS dan poli gigi. Puskesmas Nalumsari saat ini memiliki 2 loket pendaftaran yaitu poli umum dan poli gigi pada loket 1, poli KIA Keluarga Berencana dan poli MTBS pada loket 2. Proses antrian pada Puskesmas Nalumsari saat ini masih menggunakan sistem antrian konvensional (manual) dengan menggunakan kartu antrian manual, padahal sistem konvensional rawan terjadinya ketidakadilan antrian. Calon pasien dalam sistem antrian konvensional sering kali berebut dalam mengambil kartu antrian. Bahkan sering dijumpai calon pasien yang mengambil kartu antrian sebelum dibukanya loket pelayanan. Metode pengembangan sistem menggunakan rekayasa web dengan tahapan formulasi, perencanaan, analisis, rekayasa, implementasi dengan PHP dan MySQL. Sistem antrian pada Puskesmas Nalumsari yang dapat untuk menangani kasus antrian pada bagian pendaftaran dan dapat memberikan kenyamanan pada pasien sehingga pasien dapat memantau nomor antrian yang sedang dilayani dan dapat memprediksi waktu untuk datang ke Puskesmas tanpa harus menunggu lama di Puskesmas untuk mendapatkan pelayanan dan dapat menampilkan informasi sisa antrian, estimasi waktu tunggu, cetak kartu antrian dan suara antrian dengan model antrian yang digunakan menggunakan aturan First In First Out (FIFO).

Actions (login required)