ANALISIS KESESUAIAN DAN KEMUDAHAN WAYFINDING PADA PASIEN RAWAT JALAN RSUD UNGARAN TAHUN 2012

NUGROHO, PRASETYO DWI (2012) ANALISIS KESESUAIAN DAN KEMUDAHAN WAYFINDING PADA PASIEN RAWAT JALAN RSUD UNGARAN TAHUN 2012. Skripsi,Fakultas Kesehatan.

Preview

PDF Download (5Kb) | Preview

Abstract

Program Diploma III Rekam Medis dan Informasi Kesehatan Fakultas Kesehatan Universitas Dian Nuswantoro Semarang 2012 ABSTRAK NUGROHO DWI PRASETYO ANALISIS KESESUAIAN DAN KEMUDAHAN WAYFINDING PADA PASIEN RAWAT JALAN RSUD UNGARAN TAHUN 2012 Wayfinding / papan petunjuk arah di rumah sakit merupakan pusat informasi yang sangat penting bagi pasien / pengunjung karena berfungsi memberikan informasi kepada pasien untuk memudahkan pasien mencari unit pelayanan yang dicari / dituju. Berdasarkan observasi awal Unit Pendaftaran dan Poliklinik RSUD Ungaran wayfinding berupa papan nama, tidak ada papan nama disetiap persimpangan. 60% pasien baru yang diwawancarai kurang bisa membaca dan kebingungan tentang petunjuk arah tersebut. Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang Analisis Kesesuaian dan Kemudahan Wayfinding Pada Pasien Rawat Jalan RSUD Ungaran tahun 2012. Jenis penelitian ini adalah deskriftif, yaitu dengan mendiskripsikan / menguraikan keadaan masalah secara obyektif dalam komunitas. Metode yang digunakan observasi, yaitu mengumpulkan data dengan cara melakukan pengamatan secara langsung terhadap sumber penelitian, sehingga memperoleh gambaran keadaan masalah secara obyektif. Selanjutnya akan dianalisa secara deskriftif dan pendekatan Cross Sectional, dengan membandingkan fakta dengan teori tentang wayfinding. Berdasarkan hasil penelitian tentang wayfinding yang meliputi posisi/letak, kode warna, istilah, simbol, ukuran huruf dan kemudahan, aspek yang belum sesuai adalah posisi/letak, kode warna, simbol, ukuran huruf dan kemudahan. Wayfinding di RSUD Ungaran adalah ditempel dan digantung. Papan nama yang ditempel mempunyai ketinggian 150 cm, papan nama yang digantung mempunyai tinggi paling rendah 250 cm dan paling tinggi 280 cm. Ketinggian papan nama yang digantung belum tepat karena pasien/pengunjung yang akan membaca tulisan papan nama harus mendekat dan mendongak. Penggunaan ukuran huruf pada papan nama yang ditempel adalah 100 pt. Penggunaan ukuran huruf pada papan nama yang ditempel belum tepat karena hanya terbaca sampai jarak kurang lebih 9 m dengan mata normal maka pasien/pengunjung harus mendekat jika ingin membaca tulisan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan belum terdapat wayfinding hanya terdapat papan nama, posisi/letak papan nama belum tepat, yaitu tidak terletak di setiap persimpangan. Sebaiknya ditempatkan dipersimpangan dimana pengunjung/pasien membuat suatu keputusan. Mengganti jenis huruf pada papan nama yang masih menggunakan jenis huruf yang berekor. Kata kunci : Wayfinding, rawat jalan, rumah sakit Kepustakaan : 11 (1969-2008)

Actions (login required)