TINJAUAN PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) DI BAGIAN ASSEMBLING TERKAIT DENGAN STANDAR AKREDITASI KARS 2012 MKI 19.4 DI RSUD TUGUREJO SEMARANG

PRISKA, ISNAINI AMALIA (2017) TINJAUAN PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) DI BAGIAN ASSEMBLING TERKAIT DENGAN STANDAR AKREDITASI KARS 2012 MKI 19.4 DI RSUD TUGUREJO SEMARANG. Skripsi,Fakultas Kesehatan.

Preview

PDF Download (4073b) | Preview

Abstract

Standar pelayanan minimal adalah tolok ukur yang harus digunakan untuk mencapai mutu pelayanan. Indicator standar pelayanan yang ada di RSUD Tugurejo Semarang adalah 100%. Hasil survey awal pengisian berkas rekam medis pada RM 20 menunjukkan terdapat 20% diagnose yang belum terisi . Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal pengisian berkas rekam medis di Assembling RSUD Tugurejo. Penelitian deskriptif dilakukan dengan observasi, wawancara dan checklist. Jumlah responden adalah 8 orang. Hasil penelitian menunjukkan, umur responden tertua 50 tahun dan umur termuda 30 tahun, lama bekerja kurang dari 10 tahun 20% (2), kurang dari 20 tahun 20% (2), 30 tahun10% (1). Lulusan SMA 10% (1), D3 60% (6), dan S1 20% (2), jenis kelamin laki-laki 10% (1) dan perempuan 70% (7). Standar pelayanan minimal pengisian rekam medis yaitu 80%. Pelaksanaan standar pelayanan minimal di RSUD Tugurejo yang mencapai target adalah pada bulan November 80,4% dan terendah pada bulan juni 42%. Standar pelayanan minimal yang ada di RSUD Tugurejo belum memenuhi standar. Saran, Standar pelayanan minimal harus ditingkatkan dengan cara menambah jam kerja atau menambah jumlah pegawai, Pelaksanaan SPM yang sudah dilaksanakan harus dipertahankan.

Actions (login required)