HERU, ISWANI (2017) Peningkatan Kinerja melalui Kompetensi Pegawai, Pemberdayaan Pegawai dan Komitmen Organisasional dengan Dimediasi Oleh Organizational Citizenship Behavior (Studi pada Pegawai PT.Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Kudus). Skripsi,Fakultas Ekonomi & Bisnis.
Abstract
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis peningkatan kinerja melalui kompetensi pegawai, pemberdayaan pegawai dan komitmen organisasional dengan dimediasi oleh organizational citizenship behavior (studi pada Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Kudus). Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Kudus yang berjumlah 115 orang. Penelitian ini adalah penelitian sensus. Alat analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan bantuan SPSS ver.16. Sebelum menganalisis regresi linier berganda dilakukan Uji Asumsi Klasik. Dari hasil pengujian diperoleh kesimpulan tingginya Organizational Citizenship Behavior disebabkan adanya pengaruh secara langsung dari kompetensi, pemberdayaan dan komitmen organisasional. Begitupula kinerja paling cepat akan meningkat karena adanya pengaruh langsung dari kompetensi, pemberdayaan, komitmen organisasional dan Organizational Citizenship Behavior.
Actions (login required)