ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TERJADINYA DUPLIKASI NOMOR REKAM MEDIS DI BAGIAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN RS TELOGOREJO PERIODE TAHUN 2010

WINARNI, (2012) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TERJADINYA DUPLIKASI NOMOR REKAM MEDIS DI BAGIAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN RS TELOGOREJO PERIODE TAHUN 2010. Skripsi,Fakultas Kesehatan.

Preview

PDF Download (5Kb) | Preview

Abstract

RS Telogorejo Semarang selaku penyedia jasa dituntut untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dibanding rumah sakit lain agar kepuasan pasien tercapai. Salah satu aspek yang perlu ditingkatkan kualitasnya adalah pelayanan di bagian pendaftaran. Dengan menggunakan sistem pendaftaran One Stop Service, yang bertujuan agar proses penanganan terhadap pasien menjadi lebih cepat serta kenyamanan dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Berdasarkan observasi awal dibagian pendaftaran RS Telogorejo Semarang dengan sistem one stop service terjadi duplikasi nomor sehingga menyebabkan ketidaksinambungan nomor rekam medis pasien. Tujuan Khusus ; Menganalisis peran Sumber Daya Manusia (man) dalam duplikasi nomor RM di bagian Pendaftaran Menganalisis peran Sumber Daya keuangan ( money ) dalam duplikasi nomor RM Menganalisis peran Sumber Daya pada saat menggunakan bahan ( material ) dalam duplikasi nomor RM, Menganalisis peran Sumber Daya pada saat melaksanakan tata cara kerja ( methode ) dalam duplikasi nomor RM dalam hal ini tentang isi Protap, Menganalisis peran Sumber Daya pada saat menggunakan alat ( machine ) dalam duplikasi nomor RM, Menganalisis pelaksanaan sistem penomoran RM, Menghitung presentase ; Duplikasi Nomor RM, Duplikasi Nomor RM yang tidak terduplikasi Peneliti menggunakan penelitian deskriptif. Metode survei, dilakukan dengan cara menjelaskan suatu variabel tanpa membuat perbandingan atau hubungan dan Man (manusia). Instrumen penelitian ini menggunakan observasi dan wawancara, yaitu: Kuisoner dan pedoman Observasi. Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis Faktor-faktor Penyebab Duplikasi Nomor Rekam Medik di Bagian Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Periode Tahun 2010 Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Man(manusia)Yaitu jumlah petugas, usia, pengalaman, ketrampilan merupakan faktor penting man, dalam pelayanan khususnya petugas pendaftaran sangat kurang dalam hal pengetahuan, Money (Dana), dana diperlukan untuk alokasi dan pengadaan sarana dan prasarana yang akan digunakan untuk keperluan unit pendaftara Matherial(Bahan), bahan suatu produk/fasilititas, dalam dunia usaha pelayanan untuk mencapai hasil yang lebih baik, Method (Metode), suatu tata cara untuk memperlancar jalannya pekerjaan, Machine (Peralatan), alat yang digunakan manusia untuk mengerjakan suatu pekerjaan agar lebih cepat, efisien dan sebagai penunjang pelaksanaan sistem pelayanan kesehatan yang ada di rumah sakit.

Actions (login required)