SISTEM PELAYANAN SERVIS KOMPUTER PADA CV. SILVACOM BERBASIS WEBSITE

SATRIA, WIBOWO MUKTI (2014) SISTEM PELAYANAN SERVIS KOMPUTER PADA CV. SILVACOM BERBASIS WEBSITE. Skripsi,Fakultas Ilmu Komputer.

Preview

PDF Download (4Kb) | Preview

Abstract

Tujuan pembuatan tugas akhir ini untuk mengenalkan sistem pelayanan servis komputer berbasis web dengan menggunakan sistem ini diharapkan mempermudah CV. Silvacom mencari customer secara luas dan mempermudah proses administrasi secara maksimal.Metode yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan studi lapangan dan kepustakaan. Studi lapangan yang dilakukan adalah mengamati langsung jalannya pelayanan servis computer dan melakukan wawancara pada narasumber CV. Silvacom. Studi kepustakaan yang dilakukan adalah dengan mengumpulkan data tertulis yang sesuai dengan masalah penelitian yang dilakukan. Penerapan sistem ini dilakukan dengan penjelasan desain model, desain input, desain output, desain database yang didukung dengan landasan teori yang sesuai dengan materi.Rancangan sistem informasi pelayanan servis hardware dapat dijadikan usulan untuk mengurangi masalah yang saat ini terdapat di CV. Silvacom, dimana dalam sistem informasi pelayanan servis hardware yang berjalan saat ini masih terjadi beberapa masalah seperti : penyajian laporan yang sering tidak tepat waktu, kesulitan dalam mengetahui informasi mengenai pelayanan servis hardware, kesulitan dalam mengetahui informasi mengenai konsumen yang melakukan servis, kesulitan dalam mengetahui informasi mengenai jumlah pembayaran servis setiap periodenya, kesulitan dalam mengetahui informasi mengenai perkembangan CV. Silvacom dan proses pelayanan servis hardware yang terlalu lama karena setiap bagian harus mencatat data atau berkas sendiri – sendiri tidak menggunakan satu data yang terintegrasi/terhubung. Pada sistem yang baru yaitu dengan membuat perancangan sistem pelayanan servis komputer di CV. Silvacom dengan berbasis web maka diharapkan mempermudah dalam penyajian laporan – laporan yang dibutuhkan. Waktu yang dibutuhkan untuk pengelolaan data lebih cepat, tepat, dan akurat. Dengan demikian pelayanan yang akan diberikan lebih baik dan dapat membantu segala kegiatan yang ada didalam CV. Silvacom.

Actions (login required)