Analisis Penilaian Kinerja Organisasi pada PT. Bank Jateng Semarang Menggunakan Balanced Scorecard

ULFA, HENDRIATI NABILA (2017) Analisis Penilaian Kinerja Organisasi pada PT. Bank Jateng Semarang Menggunakan Balanced Scorecard. Skripsi,Fakultas Ekonomi & Bisnis.

Preview

PDF Download (3965b) | Preview

Abstract

Penilaian kinerja adalah penentuan secara periodik efektivitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi, dan karyawannya berdasarkan sasaran, standar, dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Balanced Scorecard menerjemahkan misi dan strategi ke dalam berbagai tujuan dan ukuran, yang tersusun ke dalam empat perspektif: finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisa mengenai penilaian kinerja organisasi secara keseluruhan dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard pada PT. Bank Jateng Semarang. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Jateng Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah PT. Bank Jateng Semarang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini yaitu Annual Report dan Sustainability Report PT. Bank Jateng Semarang tahun 2015 dan tahun 2016. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah studi dokumentasi. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan yaitu Annual Report dan Sustainability Report PT. Bank Jateng Semarang selama periode dua tahun yaitu tahun 2015, dan 2016. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif pendekatan akuntansi dengan analisis balanced scorecard. Berdasarkan hasil penilaian balanced scorecard, maka dapat diketahui total skor penilaian kinerja secara keseluruhan menunjukkan 92.50% dengan kategori AA yang artinya adalah kinerja di PT. Bank Jateng Semarang sangat baik.

Actions (login required)