Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan Petugas Pajak dan Sikap Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

TANZILAH, MUARIFAH (2014) Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan Petugas Pajak dan Sikap Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi,Fakultas Ekonomi & Bisnis.

Preview	PDF Download (321Kb) | Preview
Preview	PDF Download (4Kb) | Preview

Abstract

Pajak merupakan salah satu sumber penerimaan Negara yang sangat penting selain migas dan non migas. Penerimaan pajak dipengaruhi oleh pertumbuhan ekonomi suatu negara karena pertumbuhan ekonomi akan meningkatkan pendapatan masyarakat sehingga masyarakat mempunyai kemampuan untuk membayar pajak. Mengingat begitu pentingnya pajak bagi Negara, pemerintah telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan penerimaan pajak yaitu dengan meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Dimana tingkat kepatuhan wajib pajak di Indonesia masih rendah. Rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak kemungkinan disebabkan oleh beberapa faktor . Salah satunya yaitu pengetahuan pajak, kulitas pelayanan petugas pajak dan sikap wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh pengetahuan pajak, kualitas pelayanan petugas pajak, dan sikap wajib pajak secara simultan dan parsial pada kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Semarang Selatan. tekhnik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan media kuesioner, yaitu untuk mengumpulkan data primer. Responden penelitian ini adalah wajib pajak yang terdapat di KPP pratama Semarang Selatan. jumlah sampel sebanyak 100 wajib pajak. Untuk menguji hipotesis digunakan analisis regresi linier berganda. Dari hasil analisis diketahui bahwa tingkat signifikan 0,008 untuk pengetahuan wajib pajak, signifikan 0,005 kualitas pelayanan petugas pajak dan signifikan 0,027 sikap wajib pajak dengan tingkat signifikan < 0,05 maka hipotesisnya diterima dan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Kata Kunci : Pengetahuan pajak, kualitas pelayanan petugas pajak, sikap wajib pajak dan kepatuhan wajib pajak.

Actions (login required)